Відгуки про компанію Intex-Best ✅

оформил заказ
одной позиции не оказалось в наличии, мне перезвонили, но я не смог взять трубку, отправили смс, что одного товара нет и заказ не уйдет ...
асе остальные попытки дозвониться, дописаться не увенчались успехом
заказал в другом месте

Можно найти на сайте необходимый товар, получить консультацию относительно его использования. НО в летний период, когда повышенный спрос, работники компании не всегда могут уделить достойное внимание покупателю, объяснить, какие дополнительные элементы могут понадобиться для использования купленных аксессуаров. Из-за этого у нас возникла проблема при подключении как робота-пылесоса, так и фонтана.
Было бы хорошо выделить человека на летний период, который смог бы консультировать при подборе допоборудования или добавить на сайте информацию по подключению.

Після замовлення позиції було очікування протягом дня. Надвечір мені подзвонила чемна дівчина і повідомила, що цієї позиції немає в наявності. Оскільки магазин вже був закрит, а я потребував часу для приняття альтернативного рішення, попросив її зателефонувати вранці, щоби оформити замовлення на іншу позицію, яка гарантовано є в наявності.
Але вже вранці (ще за годин до відчинення) магазин додав +1300 грн до попередньої (вчорашньої) ціни товару. Звісно, мне про це підвищення з вечора ніхто не попередив, скоріш за все роблячи вигляд, що нічого не знає.
Це дуже обурливо й вкрай неприємно. Більше того, що я планував самовивіз і фактично мав би неприємний сюрприз по приїзді до Києва, якби замовив з вечора.

• 21 жовтня 2020Коментар продавця

  Доброго дня, Олександр. Ми приносимо вибачення , що ви не змогли до нас дозвонитися. Якщи ви лишали замовлення за старою ціною то ваш заказ актуальний по старій ціні. Дякуємо за розуміння.

Заказали бассейн каркасный интекс ,к нему тент и под него основу,все нормально,но не понравилось то, что в тенте дырочки,незнаю для чего они,но мусор может через них просыпаться... Об этом не предупредили....сегодня установили, наполняем водой,надеюсь завтра запустим фильтр насос ,чтоб проверить,как он работает.....Связались с нами быстро, продавец вежливый,отправлено в оговоренные сроки,,,,,но расстроились за тент .... Вообще не понятно для чего производитель наделал в нем дырок....

Заказывал бассейн и аксессуары к нему в апреле. Вообще без проблем, доставили на следующий день. Зашел на сайт кое-что дозаказать, но вижу здесь ажжиотаж и уже нахватались негативных отзывов от "благодарных" покупателей которые вспомнили что им нужны бассейны когда солнышко пригрело. От меня только позитив Вам и держитесь)))
Кстати, спасибо что рекомендовали дезинфицировать воду в бассейне пероксидом водорода. Залил медицинский, третью неделю вода как стеклышко и никакого запаха хлора!

Дозвониться нереально.
Забирали самовывозом заказ, к сожалению, товар не подошел, вернее мастера, которые работают с этими бассейнами отказались его устанавливать. Магазин отказался делать возврат товара, хотя он даже не был использован.

• 21 жовтня 2020Коментар продавця

  Здравствуйте, Карина! Получилась ситуация что ваш курьер забрал товар на магазине самовывозом. Порвал коробки перед магазином из-за того что бассейн не влазит в машину. Хотя вас и курьера предупредили, что если коробки вы порвете мы возврат не сделаем! Вы нас уверили что место у вас для установки бассейна отличное. Когда приехали наши мастера они увидели, что место непригодное, так как на шишки и сырую землю бассейн в 50 тонн воды они ставить под свою ответственность не будут. Ми отказали вам в возврате по причине отсутствия упаковки.

Заказала каркасный бассейн Intex 28202, (305 x 76 см) (картриджный фильтр-насос 1 250 л/ч).Очень осталась довольная покупкой. Оператор связалась быстро, обсудили все детали заказа. Доставку осуществили на третий день, так как и было обещано.Спасибо) Рекомендую.